for dear nasa:

感謝您對楓采的支持與愛護,因本館訂房流程嚴謹造成您的不便,客服部在此對您至上十二萬分的歉意,且與您說明因訂房單內容是要與向顧客說明本館訂房須知,客房設備和免費提供項目,確保顧客消費的權利,並非想複雜化請您見諒,您如果覺得複雜了,您也可以來電與我們服務人員確認您匯款帳號的後五碼即可完成訂房流程,謝謝您建言,請您見諒,希望您能夠再給我們為您服務的機會

                                                                                           楓采時尚汽車旅館全體員工敬上