親愛的 天才阿花貝 您好：

本館先在此為您致上十二萬分的歉意，SPA水流出黃水一事，

實屬本館查核上的疏失，必會為此事件做相關人員懲處，

讓您們心情大受影響，深深感到抱歉！

如您在第一時間告知，本館將會為您換房，以免賓客權益受損

讓您及您男友留下不完美的回憶，是本館最不希望發生的事，

希望您能給本館一個機會，讓本館再次為您服務，

如可以了話，是否方便請您留下您當時住宿的大約時間及日期

好讓我們註記，並於您下次前來時，贈送歉禮，以示負責

期待您留下住宿的時間點，再次給本館一個為您服務的機會

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謝謝您再次的留下您的資料，請問您的車號是否為7*37-*F呢？

如無誤了話，本館將在電腦中註記上您的資料，您下次前來時，以車號為憑，將會送上歉禮，希望能使您不愉快的心情，稍稍補償，謝謝您再次給我們機會為此事做補償！！

PS：您可不用入休、住，直接前來索取，為免車號曝光，以二個*號取代，可否煩請您寄E-MAIL至：matsuni895@yahoo.com.tw 完成車號之核對，本館會立刻於電腦中做註記，謝謝您。

祝您　　　順心　　如意

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