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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 松荷汽車旅館203號海洋 評鑑日期: 2008/07/05 21:44:26
評鑑人: 天才阿花貝 評鑑指數: 點閱: 2640 消費日期:
店家:  [桃園市] 松荷汽車旅館 目前店家評鑑指數:
天才阿花貝
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評鑑次數:20
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最後上線:2010/09/07
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

今天到中壢松荷休息3個小時880

203號房型海洋

服務人員90度鞠躬,服務態度不錯

進去覺得空間有點小

空調的開關有被摧殘過的感覺

讓我覺得蠻不舒服的是

我和我男朋友興高采烈的玩spa按摩

滿懷期待的放了八分滿水後按下開關

噴出來的水流到底下我看到是顏色非常黃的水

而且有陣陣鐵銹的味道傳來

我們猜想是太久沒人用了才會這樣吧

但是我們兩個才剛洗完澡香香的結果噴了整身的鐵銹味

心情變的很差

只好再洗一次,當然spa也不可能再用了

基本上應該不會再去了吧= =

PS.我們只有休息,小姐說休息並不需要證件登記,就算我告知入住時間貴公司應該也不知道是那位吧~我是7/5禮拜六約下午兩點進房,沒有在第一時間告知是因為當時已進房快2個小時了,再洗個澡看個電視時間也快到了,如果我是住宿的話或許還會向櫃台反應,因為時間沒剩多少就想說算了,只希望貴公司能加強房務清潔,讓下一位客人能留下美好的回憶。

作者於 2008/07/06 18:33:06 修改
 來源IP:61.216.*.17 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/07/08 09:19:52 

親愛的 天才阿花貝 您好:

本館先在此為您致上十二萬分的歉意,SPA水流出黃水一事,

實屬本館查核上的疏失,必會為此事件做相關人員懲處,

讓您們心情大受影響,深深感到抱歉!

如您在第一時間告知,本館將會為您換房,以免賓客權益受損

讓您及您男友留下不完美的回憶,是本館最不希望發生的事,

希望您能給本館一個機會,讓本館再次為您服務,

如可以了話,是否方便請您留下您當時住宿的大約時間及日期

好讓我們註記,並於您下次前來時,贈送歉禮,以示負責

期待您留下住宿的時間點,再次給本館一個為您服務的機會

___________________________________________________________________

謝謝您再次的留下您的資料,請問您的車號是否為7*37-*F呢?

如無誤了話,本館將在電腦中註記上您的資料,您下次前來時,以車號為憑,將會送上歉禮,希望能使您不愉快的心情,稍稍補償,謝謝您再次給我們機會為此事做補償!!

PS:您可不用入休、住,直接前來索取,為免車號曝光,以二個*號取代,可否煩請您寄E-MAIL至:matsuni895@yahoo.com.tw 完成車號之核對,本館會立刻於電腦中做註記,謝謝您。

祝您   順心  如意

松荷汽車旅館

預覽圖:
車庫還蠻大的我不喜歡床的味道0705140742.JPG0705140823.JPG就是這個,噴出來都是鐵銹水淋浴間0705140327.JPG0705141721.JPG0705140427.JPG0705140302.JPG被摧殘過的開關= =

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