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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: "說謊"的華納不只是~關於6/28日問房間的問題!! 評鑑日期: 2008/06/30 03:59:26
評鑑人: 阿義 評鑑指數: 點閱: 3657 消費日期:
店家:  [高雄市] 華納不只是汽車旅館 目前店家評鑑指數:
阿義
會員等級:一般會員
文章次數:10
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2005/06/27
登入次數:22
最後上線:2008/07/04
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
你們的房間價錢是2800~3800~4500~
價格都算了~今天我們預算低一點沒關係打電話去問!
凌晨一點打電話去問說有沒有2800房型的你們說沒有~我說是否有沒有休息的~你還說此房型沒有再給客人休息的~

那我請教你~凌晨四點中怎麼會多出兩間2800房型的~我朋友還住其中一間!

我覺得你們汽車旅館根本是在騙人~都把高價位的先賣掉再來賣便宜的~
此風不可長~

這已經不是第一次了~還有一次在5月份有在假日推出賣一送一的活動時!
一開始打電話去問說有沒有2800房型的~你們也說沒有~說有剩一間3800房型的~其他3800的都是住宿的!

我馬上飛奔去~前後不到5分鐘~我家住旁邊~

剛到現在看到兩對情侶騎機車~也想算了~應該剩高級的~
後來換我們時~也是說"剩高級"的
我就故意回說~剛剛我打電話說你們有3800房型的
小姐就回服務台跟另外一個小姐談~
談完後~挖拷~還會多出兩間3800給我們挑~現在是怎麼樣!
要就給客人挑~不要說謊!!

前後兩次!請問我PO這一篇出來你們應該心知肚明吧!!

那以後大家怎麼去住呢??
作者於 2008/06/30 04:19:15 修改
 來源IP:122.123.*.64 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/07/01 06:04:39 

您好:

本館住宿房價為2800元-3800元-4500元,最高價為-總統套房8800元,6/28所有2800元-炫級房皆是有客人已事先預訂。因此,在您來電時,小姐告知您炫級房已滿。而您的朋友之後有住到此房型,是因為原先訂房房客超過保留時間沒到,因此才將房間賣出給現場客人。並沒有謊報之事~

五月份活動期間,若您在電話中詢問是沒有房型,而到現場卻有房型,皆是因為預約訂房之房客在預訂時間未到又超過保留時間,本館則將房間留給現場等待之房客。

並沒有任何謊報及只賣高價房之現象,造成您的誤解,本館深感抱歉~

若您有喜愛的房型或假日要投宿本館,建議您可先至本館官網http://www.hwanah-motel.com.tw/線上訂房,先預訂房型。本館將為您保留您所預訂之房型。

期待下次有機會能為您服務~華納敬上


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