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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 會再去~~ 評鑑日期: 2008/06/24 11:44:17
評鑑人: ccitmis 評鑑指數: 點閱: 1847 消費日期:
店家:  [南投縣] 麗堡休閒精品汽車旅館 目前店家評鑑指數:
ccitmis
會員等級:VIP會員
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評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2007/01/25
登入次數:34
最後上線:2014/03/01
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

星期天晚去麗保住了一晚

感覺是還OK有辦OK卡的優待卷還折500(好像與OK網站合作

全部折最高的喔)

因為未住到我要的房型真的很失望!!!!!!!!!!!!!

 2-3星期前就預訂了……..

竟然到當天下午2-3點我因早到想說看能否先CHECK IN,結果沒想到小姐跟我說要因客人加休要我6點半再進!聽了都昏了~~因為當天11點時旅館還打電話

跟我CHECK 要幾點進去我說下午5-點多~~結果打去問看看看是否可以提前卻說~昨晚有客人加休了--沒辦法 挖勒那早上時怎麼不說啊

結果要我看是要換一間同等級的還是要等 一開始我是不得已說好

但掛完電話我想這樣不對吧怎麼犧牲了我的權益呢!!

再打去堅持要住那間

小姐很巧的說:客人反應那間的牛奶浴故障了還真巧啊

後來經我女友反映說 至少要升級或折扣吧怎麼可以用同等級房型(之前我去住別家人家處理的方式是這樣)

後來(可能是小姐要為老闆省錢)主動提了小姐才說好!(換了4人房)!真是 .※☆…..

不過進住之後先生的服務態度倒是很不錯----

旅館的貼心生日蛋糕也很好吃還有WII可以玩--------------------------------

還有喔4人房既然是4人在點心方便似乎只有2人份說------

 PS--早餐是MM喔

 

作者於 2008/06/24 13:23:07 修改
 來源IP:61.59.*.195 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/06/24 17:58:18 

親愛的ccitmis您好:

感謝您對麗堡的支持。關於您上述的一些缺失在此向您道歉!

櫃檯同仁對於處理您的訂房過程的確太過著急,這點會加強訓練。

然而房內點心是全部免費的。倘若房客有喜愛的點心或飲料可告知櫃檯同仁方能再為您多準備幾份喔!爾後在房內會增設相關告示牌,以免房客無法享受美味的道地點心!

再次感謝您所提供的寶貴意見,讓麗堡能夠更加成長茁壯!

祝:  順心

               麗堡休閒精品汽車旅館 全體同仁期待您再次蒞臨

預覽圖:
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