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標題：

不滿意...

評鑑日期：

2008/06/22 17:24:02

評鑑人：

polaris

評鑑指數：

點閱：

3541

消費日期：

店家：

[花蓮縣] 采盈精品汽車旅館

目前店家評鑑指數：

polaris

會員等級：VIP會員

手機認證：

文章次數：3

評鑑次數：1

抽獎次數：0

註冊日期：2006/10/27

登入次數：19

最後上線：2011/03/06

我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)

前一陣子到花蓮開會，
看到采盈在網站上有宣傳可玩Wii和唱歌，
跟老婆討論後決定好好享受一晚，
我們是選擇兩人精品VIP汽車房（平日2200），
一般兩人房（非車庫房）則為1500，
選擇VIP房主要是考量按摩浴缸，
誰知道一進房就開始一連串的失望。

因為長途坐車，
只好先躺著休息。
晚餐前想玩玩Wii，
結果電視打開，
旁邊也沒放東西（電視櫃有鎖著），
想說是不是放在其他我不知道的地方，
出門用餐前詢問櫃臺，
櫃臺人員才跟我說要進房前要求才會安排到有Wii的房間（僅3間），
可是我也是付一樣的錢啊！
你們廣告打這麼大....（從進花蓮就看得到）
這不是欺騙我們無辜的消費者嗎！

雖然旅館服務人員態度很和善也很熱心，
不過房間內設備卻令人失望透頂，
所謂的VIP房冰箱僅兩罐礦泉水（就這樣而已），
兩包茶包和咖啡包，
早餐是門口美而美的三明治加上中杯紅茶（也是這樣而已），
電視的螢幕兩旁會擴大，
也沒有多的枕頭或被子（一般旅館會給四顆枕頭，它僅兩顆），
盥洗用具是基本到不能再基本的東西，
連保險套都是馬來西亞貨，
樓上浴室水聲在房間內也聽得很清楚，
這是所謂的VIP房嗎！！！

很少po東西，
也不想給業者困擾，
我也要再次強調服務人員態度真的很好，
房間也很乾淨，
只是我希望業者可以再用心一點，
不要用不實在的手法宣傳，
也希望各位會員能擁有好的住房品質。

另外要提醒業者，
你們網路上的地圖容易讓人混淆，
而且路名也有寫錯。

作者於 2008/06/23 08:12:04 修改

來源IP：218.163.*.114

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業者回覆：

回覆日期：2008/07/18 20:32:00

Polaris您好：

首先本公司先向您致上最深歉意，也謝謝您不吝指教

針對您所提的缺點，在Wii的方面當初只考慮到裝設在親子房的部份確實是我們的疏忽，

在VIP房的部份，就是為您介紹的人員簡略一些內容，導致中間的落差，造成您的不悅，

很抱歉致於房間內的設備和其它附贈的配備，我們也將會積極的做提昇與改善

也希望下次能有機會再為您服務