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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 亞曼尼惡劣的態度 評鑑日期: 2008/06/09 16:50:04
評鑑人: ^凱^ 評鑑指數: 點閱: 4269 消費日期:
店家:  [高雄市] 雅博泊特汽車旅館 目前店家評鑑指數:
^凱^
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最後上線:2013/02/01
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我只能說這是一間很差勁的業者!

6月7號當天下午它們打電話來問我朋友幾點入房,我朋友說大約

10~11點結果我們大約9點14分時打電話去詢問可否能提早一下進房!

(我們已經付了定金)

結果它們一位周姓女主館用不削的態度說不行因為你們是用QK網的五折卷

提早入住折數不同"而且竟然還說我們說11點才會到"所以要11點才能入住!

天ㄚ這是什麼說法!我們跟她說你們公司規定的入住時間是10點!

那我們就要10點準時入住,她還是堅持一定要11點!

最後氣到我只能跟她說 它們這樣的行為我一定上QK網公佈

雖然她還是一付我知道你可以阿~你去ㄚ...................

重點是她的態度真的很差!不僅語氣不好也一付看不起的樣子!

真的很受不了~我也不想只能掛她電話!

雖然最後我準時10點到,也準時入住了!不過也讓人對於亞曼尼不敢苟同!

今天早上我女朋友上亞曼尼高雄的留言板去留言而得到的確還是一付

它們都是對的它們又不是國營企業等等~~~~~

下午留言就被它們刪除了!

真的是很惡劣的業者!

作者於 2008/06/09 20:59:14 修改
 來源IP:218.166.*.221 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/06/09 18:15:13 

Dear 凱

QK5折券是依當天進房時間進房才能享有的折扣.如果提早進房折數即不同.只是說明.當天的誤會起因是櫃枱電話下午確認進房時間與後來您因行程提早結束而臨時電話更改進房時間.

也是因為在您原訂進房PM:10:30-11:00前本館視房況許可下再將該房間出售休息(當天為週六,所以房況較滿的情況下).但無論如何絕對會在您預約時間前將房間準備OK讓您進房.一切因行程異動產生的狀況而產生的不愉快,本館周姓主管的回應讓您不愉快,在此再次向您道歉.希望您看在當天仍沒讓您失望的情況下準時進房.原諒我們.

祝您 順心 如意

~~亞曼尼 VILLA MOTEL 高雄館 全體同仁敬上~~


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