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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 櫃檯人員需加強 評鑑日期: 2008/06/09 15:34:59
評鑑人: 綾子 評鑑指數: 點閱: 1670 消費日期:
店家:  [新北市] 挪威森林板橋頂級Villa館 目前店家評鑑指數:
綾子
會員等級:VIP會員
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文章次數:3
評鑑次數:6
抽獎次數:34
註冊日期:2006/06/14
登入次數:40
最後上線:2009/03/19
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

挪威森林是間整體都不錯的motel,唯一美中不足的地方,就是退房後我們才看到"住宿送冰淇淋"及"生日當天送小禮物,可是這些東西我們都沒拿到,也已經退房了,只好帶著小遺憾回家囉!!!

作者於 2008/06/10 15:15:36 修改
 來源IP:59.121.*.252 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/06/09 18:10:57 

親愛的綾子您好:

非常感謝您對挪威森林的讚美及鼓勵,給予本館全體工作同仁莫大的激勵士氣。由於櫃檯工作同仁的疏忽,以致於您當天住宿並沒有拿到來店住宿禮及生日小禮物,在此本公司向您致上無比的歉意,本館將會對櫃檯人員予以嚴懲及實施再教育。為補彌補遺漏之憾,可否請您來電(02)-89513311或E-mail:villa.motel@msa.hinet.net由客服部專人服務,並告知您的通訊地址,本館將會郵寄小禮物至您府上,不便之處請多多見諒。真的很感謝有您的意見,讓我們知道自己的不足而改進。再次感謝您!期望您下次的蒞臨與指教~
                                                                                     挪威森林頂級Villa Motel 祝您喜樂健康


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