因為每周出差都會住到山月.非常滿意所有設施及服務.但是6/6晚上住進去107房.結果按摩浴缸無法使用按摩設施.通知櫃台回覆說檢查看看.結果沒有通知也不能使用.隔天早上再次使用還是不行.詢問櫃台.回覆說:可能是滲水 問題.就掛電話.

另外我們入住時要求加 2 個 枕頭.送達時要求簽借單.因為上周來住並無此措施.因此詢問.服務人員說是目前枕頭遺失率偏高.所以需要填借據. 但是在我們要退房時.打電話詢問櫃檯是否來檢查.並在借據是簽收枕頭 2 各及原本2個枕頭 都無遺失. 結果櫃台說:請我們先退房.會將借據交由清潔阿姨確認枕頭是否遺失. 如此方式有待商確.如果清潔阿姨說沒有.哪我豈不是蒙上不白之冤. 請研討改善方法.