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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 房間OK 服務態度改進! 評鑑日期: 2008/05/14 12:57:24
評鑑人: rlj0626 評鑑指數: 點閱: 2090 消費日期:
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-永和館 目前店家評鑑指數:
rlj0626
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評鑑次數:5
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最後上線:2010/02/01
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我是到今年才申請QK的會員 這個評價是去年七月就要給的~

七夕晚上12後入住 不知道是不是騎機車+買優惠卷(奇摩購物)+住最便宜的的關係 好像是1980還是1680?我也忘了

當天當班小姐態度感覺好像很不屑一樣 不知道跩三小 愛理不理

而且早餐時間還說錯 他跟我說是10-12點 結果隔天要吃原來是7-10點!

房間部分還OK ~~算小而美~不過是單人裕缸~就覺得好像跟旅館差不多
可能因為是被分到商務型的吧~~因為要加錢都說滿了~~


~主要態度讓我很不爽 !

作者於 2008/05/14 13:05:45 修改
 來源IP:61.60.*.2 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/06/17 14:23:49 

親愛的顧客您好:

很抱歉因本館的服務態度讓您的興致全失,本館已對所有櫃檯進行再教育,並嚴格要求櫃檯人員的禮儀,限期要求提升所有服務品質,本館再次向您至上最高歉意

另外本館標準房型不管商務或車庫皆為標準浴缸,以您在網路上購買的票券金額來看是屬於只能限用標準房型的票券,若您對本館票券有任何疑問歡迎您隨時來電詢問,如此對您本身也較有保障,期盼您再給本館一次為您服務的機會, 御庭全體員工誠摯歡迎您的光臨


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