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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 變ㄌ質ㄉ生日~~真不知該如何享受??? 評鑑日期: 2008/04/22 14:33:50
評鑑人: ~NiNi~ 評鑑指數: 點閱: 2696 消費日期:
店家:  [高雄市] 雅博泊特汽車旅館 目前店家評鑑指數:
~NiNi~
會員等級:VIP會員
文章次數:37
評鑑次數:9
抽獎次數:0
註冊日期:2006/11/13
登入次數:132
最後上線:2012/02/29
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

一直以來我都對亞曼尼有很好ㄉ印象..也是常客...今年男朋友ㄉ生日當然也沒意外ㄉㄧ定要在亞曼尼過....我訂ㄌ二天也都付訂金ㄌ..結果第一天要進房時服務人員卻跟我說不好意思您訂ㄉ房間剛賣給休息ㄉ客人還要再等一個半小時...哇勒!~~只能換房間.....失望阿!(因為我是指定房型ㄉ)所以才失望阿!~~~再來換房間就算ㄌ...竟是一間..冷氣轉到最低卻還悶ㄉ要死ㄉ房間....害我ㄇ整晚都沒睡悶死ㄌ...還有蚊子...整夜都在打蚊子....我想房間可以放支捕蚊拍吧!..游泳池ㄉ燈也沒亮..(有燈才有氣氛阿~晚上沒燈很恐怖耶!)該去維修一下吧!還有沒清掉ㄉ浴帽和菸蒂...衛生清潔要注意唷!!

第二天也是....蚊子多到蹲廁所要邊上邊打蚊子.....遭糕ㄋ...一樣泳池ㄉ投射燈也沒亮太暗ㄌ晚上根本不敢下水..泳池邊ㄉ沙攤椅是很好..但是設計真ㄉ很怪..房間緊連泳池也應該在房間旁開ㄍ門..要不然像我不敢玩水ㄉ想過去坐都要涉水幾步才能過ㄋ...

還好他ㄇ的服務人員還滿客氣..服務也不錯..真希望下次去衛生品質能控管好!!~~

 來源IP:122.122.*.47 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/04/23 09:01:22 

Dear 漫遊~Motel

        對於您第一天的訂房,經了解為本館新進人員的疏失,誤賣房間的情況在這裡向您道歉,教育訓練須再次加強,避免讓客戶掃興的感受再次發生.但現場主管第一時間已將您的R512多瑙河的漣漪訂房升等至R310野性的呼喚.希望不致讓您太過於失望.但還是讓您因為蚊子的問題產生困擾,本館有提供補蚊燈及電蚊香可供暫時解決牠的打擾.可能未及時反應現場人員幫您處理,致於泳池的燈是可以控制的,可以強制開啟或關閉的(視客戶的習慣),房務清潔的情況已通知該部門人員教育改進,讓您的生日有所失望真的很抱歉.希望下次造訪亞曼尼可以讓您有全新的享受.

~~亞曼尼 VILLA MOTEL 高雄館 全體同仁敬上~~


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