前幾天(四月十號 )特去電訂房
小姐服務甚差 愛理不理
經交涉要訂指定房型
遭到嚴詞拒絕---說是規定
要求與主管對話----悍然拒絕說主管不在
這實在太不以客為尊了吧
特提供大家參考
DEAR dian~
首先先向您致歉─
當日因現場人員繁忙造成無法詳細回覆您關於訂房事宜的詢問,深感抱歉
本館將加強人員的訓練與人力的增派,以期有更高的服務品質。
對於造成您不愉快的情緒,再次致歉。