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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 空調開關....快掉ㄌ 評鑑日期: 2008/04/11 14:17:52
評鑑人: 塵埃落定 評鑑指數: 點閱: 2155 消費日期:
店家:  [台中市] 麗心汽車旅館 目前店家評鑑指數:
塵埃落定
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最後上線:2012/11/25
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這是第3次入住ㄌ

住的是211房

晚上的櫃檯先生

服務態度蠻好的

只是.....

怎麼又住到有問題的房間

1.空調開關的面板快掉ㄌ.

2.牛奶浴的開關,開了沒反應.

3.清潔過後忘了把窗戶關上,所以....我很努力的跟蚊子奮戰.

4.外面的花台好像有在那燒過東西還是太髒了,看ㄌ很.....

5.那個冷氣ㄚ....一下冷..一下不冷...該檢查了吧!

雖然老是有些小問題

不過因為服務態度還不錯

所以....

還能接受

只是.....下一次可以給我一間沒問題的房間嗎?

作者於 2008/04/11 14:47:15 修改
 來源IP:59.121.*.57 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/04/13 17:41:25 

落定塵埃,您好:

感謝您再次光臨本館,並肯定櫃檯的服務態度;良好的服務態度一直是我們所要求的。但是還是非常遺憾讓您入住到有缺失的房間,感到十分抱歉,我們會盡快處理所有缺失。

在此跟您一一說明您所指正的缺失

1.空調開關面板已做更新

2.牛奶浴檢查的結果是可以運作,但是機器乳化不穩定,已通知廠商做檢修

3.清潔人員忘記關窗造成蚊子過多,已加強督察,並在房間整理時要求多噴殺蟲劑

4.花台的部分並不是燒過東西,應是下雨過後造成防水漆的剝落,並與塵土淤積於花台上,我們會立即清除淤土,並重新上漆

5.冷氣會請廠商檢修

再次向您說聲抱歉,如果下次您再光臨本館,房間如有任何問題,也可直接向櫃檯反映,我們可以立刻幫您處理。

末祝

旅安

麗心敬上


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