3/30 晚上11:30 左右入住213房 ,大致上都還不錯 ,只是以下幾個地方是否能稍加改進呢?
1. 開啟電視後,電流聲超大,關掉重開,還是一樣,聽的我頭都痛了 .
2.浴室淋浴的地方,只用沐浴簾似乎不太好吧,是否該乾濕分離,避免危險?
3.浴室的門有一邊的門檔已掉落 ,該補上了吧.
4.打電話訂房時 ,櫃台人員回覆凌晨一點後才有房間可入住,同意並請服務人員若能早於一點可入住,請電話通知,沒人通知.當我到達台中時再次打電話詢問,卻說都有房間ㄚ,我真的傻眼,怎麼不同人有不同的答案呢?
塵埃落定，你好：
感謝您的批評與指教，以下簡單回覆您的問題
1.電流聲的部分，我們會請維修人員查明並改善
2.由於當初改裝時，未完善考慮到此項問題，我們會將此問題提報上去，並且研究如何改善此項缺失
3.浴室的門檔會盡快補上
4.由於櫃檯人員的疏失，造成您的不便，感到非常抱歉，我們會加強要求櫃台人員的作業
祝 旅安
麗心敬上
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