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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 隔音太差 評鑑日期: 2008/02/22 10:34:08
評鑑人: GinoKang 評鑑指數: 點閱: 3291 消費日期:
店家:  [台中市] 風緻主題精品旅館 目前店家評鑑指數:
GinoKang
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我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
由於是星期六晚上要住宿,所以我們就事先訂房了,住的是星光饗宴509.並且已經確認當天九點會到達,結果當天準時到了卻還在打掃,所以在車庫又等了半個小時(不敢催清潔人員,怕打掃不乾淨),車道跟車庫真的很小,隔天要走的時候還彎錯邊導致要用倒車的方式到出口.房間的部份也不是很大,三層樓設計,二樓是浴室,有兩個按摩浴缸,一大一小. 但是小的是壞掉的 .. 備品的部份就滿齊全的,該有的都有了. 三樓的部份,床是採用無床架的方式,床有點軟,一張沙發,桌子,冰箱等等的, 主要的特色應該是床上方的藍色燈光,可以調整燈光設定只讓床上方的藍光亮,很有浪漫的氣氛, 但是有個很大的缺點,應該要評鑑扣分的,就是隔音太差,隔壁房的電視剛好就在床頭這邊,所以可以聽到隔壁房間的電視聲音一清二楚,反而自己的電視聽不太到,還有整個晚上都有水管流水的聲音,很吵! 早餐的部份就普通,是麥當勞的早餐,而且很早就送來不能改時間,否則自己去換.(櫃臺說八點,但是七點半就送到了).
 來源IP:59.117.*.145 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/02/23 18:23:00 

Dear.GinoKang  您好:

非常歡迎您的光臨並給予本館批評指教在此幾個問題回覆您的疑慮:

1.有關訂房部份不曉得您當天是匯款訂房或電話預定

因為匯款訂房按公司規定房客進房前一小時是保留不賣的而電話預定的話可能因房務人員順序打掃而讓您有所等待在此跟您說聲抱歉!針對您所提出的問題本館將檢討改進

2.至於隔音不好的問題並非每間如此本館已加強檢討後發覺是某些房間TV初期安裝時沒有把TV本身之喇叭撤掉而於內藏時造成聲音共鳴所至本館已洽廠商做改裝工程 另外您所聽到水管流水聲是為因近期改裝冷氣工程所造成後遺症而此問題亦已改善

3.本館所提供麥當勞早餐供應時間為AM08:00~AM10:00因礙於用餐新鮮度及因人力無法按時段取餐等問題故只能統一取餐

4. 本館已責成現場主管務必加強房間設備的完善不讓來館旅客有所遺憾!!

以上回覆不盡人意~敬請見諒....

                                                        風緻主題精品汽車旅館 敬上

                                                      

預覽圖:
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