親愛的草莓喵您好：

在此先跟您拜個晚年「鼠年行大運」
謝謝您對於北極星的支持及指教
房間問題主要是因為內外室溫不平衡，熱氣上升無法排出使導致成水氣，造成您的不舒服，還請您見諒，我們會盡快做適合的處理。

餐點部分，由於配合哈司町餐廳的營運狀況，故無24小時供應！
這是本館並沒有預先規劃到的，謝謝您的提出，讓我們有改進的機會。
不知您是否還留有餐券，為表達我們的歉意，餐券使用期限可至97年8月31日止。
(餐券價值600元)
您下次來館時請攜帶餐券,讓我們蓋上確認章,以方便使用
歡迎您再次體驗不同的北極星，讓我們有再次服務您的機會。

北極星用心。貼近您的心
全體員工誠摯地歡迎您的光臨