休息用的房間床單是不更換的嗎?
前幾天心血來潮跟女友想去泡個澡,就選擇了涵碧園
沒想到剛泡完澡躺在床上想休息一下,女友卻發現床上有血跡
而且是藏枕頭底下,當下感覺很差...
清潔問題真該檢討了,以為藏枕頭底下就沒人會發現了嗎??
Dear 天使心你好:
我們不管是休息或住宿,客人退房,一定會進房打掃,不會有不換床單的問題,你所說的血跡,可能是黑點,有問過洗衣廠,可能是清洗過程有染到機油,不過也不影響清潔度,只是視覺上不好看,己有請廠商改進,服務上需改進的地方,仍會再努力加強,也希望, 若下次有機會蒞臨時, 本館依然能夠為您帶來美好的體驗! 若本館有任何需要改進的地方, 更需要您的批評與指教！
祝您 新春愉快
~~涵碧園全體同仁敬上~~
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