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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 到底誰說謊 評鑑日期: 2008/01/17 23:17:29
評鑑人: 太委屈 評鑑指數: 點閱: 3499 消費日期:
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-永和館 目前店家評鑑指數:
太委屈
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評鑑次數:3
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註冊日期:2007/06/08
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最後上線:2016/01/22
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
前幾天打電話去詢問貴旅館住宿問題,我在奇摩拍賣網站看到了超多御庭的住宿及休息券在拍賣,於是問了小姐那些優惠券的問題!沒想到小姐說妳們沒有發行任何住宿或優惠券所以提醒我說不可以使用!我想到底是妳們不想讓網路上買的人使用還是拍賣網站都是假的!不相信的去拍賣打御庭2字可以看到多到你頭昏!
 來源IP:219.68.*.160 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/01/18 10:19:11 

親愛的顧客您好:

針對您的來電詢問,因而造成您的不愉快,本館在此誠摯的向您致歉,首先本館對於您所詢問的優惠券問題在此爲您做個解說,本館在網路上有一些賣家在販賣本館的住宿及休息票券,但是是沒有在販售優惠券的,本館的優惠券一律都是透過旅遊網的網站下載列印的,若是在平時這些住宿休息券及優惠券是都可以使用的,但若是在春節期間,只接受住宿及休息券,加時券及限平日使用的優惠券都將暫停使用,所以不管您是在哪裡買到本館的住宿休息券,只要上面有本館的鋼印這些都是可以使用的;本館櫃檯人員的回覆讓您不甚滿意,在此向您致歉,本館已對該員作了懲處,也會再加強櫃檯人員的教育訓練,倘若您對票券問題還有任何疑問,歡迎您隨時來電詢問本館張主任或陳秘書,也請給本館有服務您的機會,御庭全體員工竭誠歡迎您的光臨.


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