親愛的顧客您好:

針對您的來電詢問,因而造成您的不愉快,本館在此誠摯的向您致歉,首先本館對於您所詢問的優惠券問題在此爲您做個解說,本館在網路上有一些賣家在販賣本館的住宿及休息票券,但是是沒有在販售優惠券的,本館的優惠券一律都是透過旅遊網的網站下載列印的,若是在平時這些住宿休息券及優惠券是都可以使用的,但若是在春節期間,只接受住宿及休息券,加時券及限平日使用的優惠券都將暫停使用,所以不管您是在哪裡買到本館的住宿休息券,只要上面有本館的鋼印這些都是可以使用的;本館櫃檯人員的回覆讓您不甚滿意,在此向您致歉,本館已對該員作了懲處,也會再加強櫃檯人員的教育訓練,倘若您對票券問題還有任何疑問,歡迎您隨時來電詢問本館張主任或陳秘書,也請給本館有服務您的機會,御庭全體員工竭誠歡迎您的光臨.