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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 門壞了 評鑑日期: 2008/01/17 08:46:54
評鑑人: 黑衣大鳥 評鑑指數: 點閱: 1511 消費日期:
店家:  [高雄市] 雅博泊特汽車旅館 目前店家評鑑指數:
黑衣大鳥
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評鑑次數:5
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最後上線:2015/09/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

1月15日特地去慶祝生日...但入門就不順

1.櫃檯小姐並不了解QK小冊裡的優惠事項..講了好一會..小姐才願詢問是否可使用QK小冊

  COUPON..事實證明..是應該要加強訓練了...

2.心儀的房型向偶..故接受小姐推薦的"我得秘密花園"..但是走道門口時..門是開的..並無多想..

   晚上入睡巡門時..才發現門壞了..不能上鎖..

3.整間房間造型獨特..但尚未考慮浴室噪音問題..隔間很美觀沒有錯..但是會吵到另一位想要安

  靜的個體..那浴缸氣泡的聲音真的很大...且電視離的真的很遠..小視窗不易觀賞....再加上有

  透光的設計..早上陽光襯入浴室..不好安眠...

4.不知道是我門使用的問題還是真不涼..冰箱不涼..

5.網頁上表示不論休息或是住宿皆可相送折價卷..並沒有這一件事..

以上..林林總總..提供住宿建議...

作者於 2008/01/17 09:02:47 修改
 來源IP:218.171.*.91 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/01/17 15:53:31 

Dear 黑衣大鳥:

1.關於QK手冊宣導不力,是我們的疏忽,因本館加入今年會員至今均未收到QK手冊,以為尚未發行,未加以教育,己詢問了解只是發行分批寄出,很抱歉,造成您的困擾.

2.您提出的問題,己聯絡相關廠商進行維護.折價卷事宜為服務小姐的疏忽,將再次教育提醒加強作業流程.

謝謝您的建議,本館將虛心受教,改進再改進.

祝您      新年愉快

~~亞曼尼 VILLA MOTEL 高雄館  全體同仁敬上~~


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