1月15日特地去慶祝生日...但入門就不順
1.櫃檯小姐並不了解QK小冊裡的優惠事項..講了好一會..小姐才願詢問是否可使用QK小冊
COUPON..事實證明..是應該要加強訓練了...
2.心儀的房型向偶..故接受小姐推薦的"我得秘密花園"..但是走道門口時..門是開的..並無多想..
晚上入睡巡門時..才發現門壞了..不能上鎖..
3.整間房間造型獨特..但尚未考慮浴室噪音問題..隔間很美觀沒有錯..但是會吵到另一位想要安
靜的個體..那浴缸氣泡的聲音真的很大...且電視離的真的很遠..小視窗不易觀賞....再加上有
透光的設計..早上陽光襯入浴室..不好安眠...
4.不知道是我門使用的問題還是真不涼..冰箱不涼..
5.網頁上表示不論休息或是住宿皆可相送折價卷..並沒有這一件事..
以上..林林總總..提供住宿建議...
Dear 黑衣大鳥:
1.關於QK手冊宣導不力,是我們的疏忽,因本館加入今年會員至今均未收到QK手冊,以為尚未發行,未加以教育,己詢問了解只是發行分批寄出,很抱歉,造成您的困擾.
2.您提出的問題,己聯絡相關廠商進行維護.折價卷事宜為服務小姐的疏忽,將再次教育提醒加強作業流程.
謝謝您的建議,本館將虛心受教,改進再改進.
祝您 新年愉快
~~亞曼尼 VILLA MOTEL 高雄館 全體同仁敬上~~