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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 備感溫馨的服務 評鑑日期: 2008/01/10 23:31:56
評鑑人: 東嶽 評鑑指數: 點閱: 1819 消費日期:
店家:  [桃園市] 人客汽車旅館 目前店家評鑑指數:
東嶽
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文章次數:6
評鑑次數:15
抽獎次數:0
註冊日期:2007/02/28
登入次數:95
最後上線:2021/01/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
下午4點35分抵達貴店.詳細聽完服務人員誠懇的介紹房型與房價.進到房號215號房.因為要等待.所以先將車子停進車庫等候.不久看到服務小姐端了兩杯茶水及小點心來.感覺真的很親切.很窩心.服務態度值得掌聲.房間內.大致上還ok.有幾個小小小的缺點.就是感覺有點潮濕.再來就是有雜音.感覺好像是從浴室的抽風機傳出來的.(可是我浴室燈都關了).熱水不夠熱.其他都很好.小點心也不錯.3小時後離開到大門.服務人員還很親切的送上熱呼呼的阿婆仔ㄟ酸梅湯.真的很讚.連我的婆都說好棒的服務.真的很不錯.很有專業服務的水準.讚!
作者於 2008/01/12 01:04:11 修改
 來源IP:219.91.*.37 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/01/11 01:01:08 

滷蛋:

       您好!!首先非常感謝您蒞臨本館,謝謝您讓我們有機會為您服務.

       本公司近日為回饋所有支持本館的消費者,所以在每個禮拜一至禮拜五,每天早上 09:00 至下午 17:00 ,特別將部份房間做特惠折扣價,特惠580元即可休息3個小時.

       不過因為消費者的廣大迴響,所以常有需稍作等待的情況---請您多包涵!!可能是因為剛打掃完馬上進房,所以在空氣中的水分子會比較高一點---謹率本公司全體員工向您道歉!很對不起讓您感覺到有點潮濕.我們會更為加強注意.

        本館為了提供最好的服務品質,所以在每一間房間都裝設了定時運作的高功率抽風機,希望全力將水分子排到室外,所以因為抽送空氣產生空壓的聲響---造成您提到的雜音,一方面很不巧本公司附近今天有工地在施工,也帶來了一些聲響.很對不起!!請您原諒!同時您光臨本館的時段恰巧本館正處於客滿狀態,可能因許多房間同時大量用水,所以造成您房間所在的管線末端水溫驟降,謝謝您的指正,我們會立刻調高鍋爐機組備載容量及調高設定溫度來因應.造成您的不方便--很抱歉!!        

        如果您能給本館機會再次為您服務的話!本公司全體工作人員期待您能在消費的當下,立刻將您的問題向本館的櫃檯服務人員反應,讓我們能即時為您服務,提高應有的服務品質.謝謝您的不吝賜教!謝謝您!!另外本館備有全新裝潢的多款不同風情的房間,您可以透過本館官方網站或現場櫃檯服務人員的介紹來多做挑選.

        您的肯定與鼓勵,是支持我們繼續努力的最佳糧食,您的批評與指教是我們最渴望.需要的進步原動力,我們會繼續加油!!謹代表全體員工向您致上最大的感謝之意!!

                                              祝您     事事順利    心想事成   鼠年行大運

  

                                                                              人客溫泉汽車旅館   謹上         


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