依蝶~我們去過了3次..一直都很喜歡..所以這次特別來這度過跨年

我12月初知道依蝶官網開放訂房時..就立刻播電話去預約房型~
因為我這邊有一張住宿卷~也有在依蝶的留言版發問過..
依蝶回覆說~住宿卷可使用..但要補價日差額400元~因為是特殊價日
我也很OK..沒關係的~但隔幾天有位劉小姐打給我說~
問我想改別天住宿嗎?因為我們只有兩個人..
依蝶是希望開放給多人以上可以開派對使用的..
我當場聽到是先愣住..之後說可是那天是特殊日子..(我停頓了幾秒)
後來小姐先說..那沒關係~既然我已經先預約好了~
當初接電話的小姐也沒說清楚~這次就先讓我用..明年就不行囉~!

12/31晚上快10點到依蝶時..跟小姐說我有電話預約308號房..
因為我是使用住宿卷~正要拿差額400元給小姐..小姐卻說補差額900元喔..
我就說之前不是說只要補400元嗎?小姐說因為今天是""特殊日子""..
所以要收900元~跟電話中說的不一..就想說都到這邊了..不計較

我預約的是308號房"京都祇園"是因為這間有按摩椅還有80吋的投影大電視~官網上寫說~電話預約住宿有送聖誕大餐.紅酒.果汁~
我打電話去點餐時..點了海鮮的..送來時確沒有紅酒跟果汁..我又打電話給櫃台小姐說主管在忙..晚一點在跟我說~過幾分鐘之後說馬上送來~
但我們疑問的是..官網上寫說休息.住宿贈送免費餐點~
那我點的如果是免費餐點的話...那請問我的聖誕大餐ㄋ?
點了免費餐點是不是就沒有了聖誕大餐ㄋ?還是這就是聖誕大餐..
可是跟官網的圖不一樣..挶烤的只有一份..也少了一份沙拉~
跟想像中的大餐不太一樣..~只有紅酒果汁比較像

其他部份的設備~我都很滿意..沒有可挑剔的~
只是床頭櫃的VOD搖控器好像快沒電了..感應不是很好~
在來就是可惜的是..大概半夜快3點時..要玩WII~我玩了一局保齡球後..
想到說官網說有3種新遊戲~就跳回主畫面後..找不到新遊戲
我問了櫃台..小姐是說遊戲目錄全都在上面..可是我們找不到押..
只有舊的那些遊戲..後來小姐不清楚~我們就只好玩舊遊戲~
問題來了..按了按之後結果WII當掉了..黑的畫面上面寫著日文字..
我們試著關電源.拔電池就是不能動..連KTV也連代當掉了~
最後只好求助櫃台~小姐還教了一些方法..不行..她說要請工作人員上來看..
沒幾分鐘電話響了~是一位男生說..如果要維修的話..會擔誤到我們的休息時間~那我就說要修多久ㄋ?他說大概會到早上..說什麼投影主機上的鑰匙在別的地方~要早上才能拿到鑰匙什麼重開機的..他們就一直道歉~要我們先玩別的..結果KTV跟WII都不能玩..只好看電影囉..結果沒聲音..試了別台~只有電視有聲音

唉..什麼興致都沒了~只好睡覺到隔天等退房嚕..
服務人員的態度都很好...只能怪設備剛好壞了..
剛好又是特殊假日...別的房間都客滿吧~
所以我們只好摸摸鼻子..自認倒楣了~也不能怪服務生
只有餐點部份有大大的疑問..請給我滿意的回答吧..