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標題: |
小小建議 |
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評鑑日期: |
2007/12/29 00:33:09 |
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評鑑人: |
JamesChan |
評鑑指數: |
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點閱: |
1868 |
消費日期: |
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JamesChan |
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會員等級:一般會員 |
文章次數:6 |
評鑑次數:9 |
抽獎次數:0 |
註冊日期:2007/09/29 |
登入次數:17 |
最後上線:2011/01/11 |
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今天出遊晚上又入住湯野, 算是假日的星期五, 晚上九點才能入住, 所以先去看了電影才繞過來。 其實湯野普遍服務與評價都不錯, 但幾次後, 有個小小建議想反應。 有好幾次臨時想入住, 但當日都沒法預約, 讓我們行程有些不好安排, 對於晚上住宿的地點也沒法有個準, 實在很不方便。 我想,對於VIP顧客, 除了價格優惠外, 湯野是不是更能以客為尊, 提供當日可預約訂房的服務? 否則, 現場訂房的價格如果不是預算內的, 往往會有失望與心痛的感受。 畢竟住汽車旅館和住民宿或飯店, 心情感受上還是不同, 得到的溫暖也有所差異。 純粹個人意見, 如果真能改善這點, 那我覺得湯野中埔館真的沒什麼好挑剔的了。
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業者回覆: |
回覆日期:2007/12/29 13:14:38 |
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親愛的JamesChan: 您好!關於當日預約訂房的部分,本公司已有開放給VIP顧客電話訂房服務哦!!只要有曾於本館住宿過一次以上的記錄,都可以享有電話訂房的服務,只要您告知櫃檯VIP卡號,及入住時間,我們就會替您保留房間三十分鐘哦!!但電話預約訂房星期六目前並沒有開放,平日預訂房型開放2080價位以上的房型,星期五則開放2680價位以上的房型哦!!希望能夠解決您的不便. 湯野精品旅館 管理部
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