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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 有待加強..... 退步了 評鑑日期: 2007/12/19 23:26:15
評鑑人: 遊走音符 評鑑指數: 點閱: 2853 消費日期:
店家:  [台中市] 嵩夏汽車旅館 目前店家評鑑指數:
遊走音符
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最後上線:2017/11/18
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我已經去住了2.3次了     這一次感覺最差

一開始進去房間.... 就發現浴室電燈壞掉   好...櫃檯馬上幫我們換

(速度還蠻快的)  到另一間房間.... 電燈OK   浴缸裡卻有毛... 而且很多...

(是隱私地方的毛)

然後第二天   早餐竟然也沒送來   我故意不打電話給櫃檯

等到我要退房才講.... 櫃檯說: 你們昨天有換房對不對?? 抱歉~ 我們送去你們一開始住的那一間 而剛好那間有客人  所以就..... 嗯... 你們如果有打電話通知櫃檯 我們一定幫你處理!

我想說的是.... 你們的訓練是這樣的嗎??  還要我打電話?? 是我們客人不對??

還是你們疏忽是對的??    還有你們櫃檯回答的方式 讓我非常不爽

什麼叫做如果我有打電話 就會幫我處理  意思就是在怪我沒有打電話給櫃檯  你們這樣處理方式........ 覺得好嗎?

 來源IP:220.141.*.252 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2007/12/29 07:44:30 

親愛的顧客您好;

對於本次的疏忽.本公司無任何推委理由.感謝您的不吝指教.相信您的指教.是讓我們做的更好的鞭策.若有幸您願意再度光臨的話.我們將特案為您招待.再次謝謝您


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