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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 失望 評鑑日期: 2007/10/14 02:41:14
評鑑人: 淘氣小鴨 評鑑指數: 點閱: 2040 消費日期:
店家:  [桃園市] 人客汽車旅館 目前店家評鑑指數:
淘氣小鴨
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最後上線:2011/01/31
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

會知道這間motel是朋友介紹的

但進去後覺得好失望,因為房間其實不大

(後來又加錢換了別的房間才稍嫌滿意)

而且還有發現針孔攝影機,我個人是很討厭被拍的感覺

雖然業者或許有他們的立場,但還是認為消費者既然付費就應該得到該有的尊重>.<

 來源IP:61.56.*.251 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2007/10/14 10:43:15 

淘氣小鴨:

        您好!!首先感謝您的大駕光臨 , 感謝您蒞臨本館 , 讓我們有為您服務的機會 , 謝謝您 !!

       對於您提出的建議 . 批評及指教,本公司全體員工抱著如臨深淵 . 如履薄冰的戒慎恐懼心情,聆聽您及每一位消費者的寶貴指教與建議 .

       本公司非常注重每一處服務的細節 , 深知優良的消費者評價不是那麼容易就能獲得的,是經過一段非常長時間的持續努力不懈,通過許多消費者的考驗才能稍獲肯定的.

       因此對於您提出的指教本公司深感抱歉 , 對於您當天的不愉快本公司全體員工向您致上十二萬分的歉意 !! 請您多包涵 !!

       因為每一間房間的坪數 . 大小 . 裝璜的風格 . 主題 . 設備都不相同 ,所以務必請每一位親愛的消費者 , 在蒞臨本公司櫃檯時 , 能透過櫃檯導覽介紹房間的電腦展示 , 及櫃檯小姐的解說 , 挑選您最喜歡的房型 ; 而且如果您在進房後發現不喜歡這一間房間時 , 可立刻告訴櫃檯小姐 , 本公司櫃檯服務人員會依您的需求馬上幫您更換新的房間 . 這是本公司櫃檯基本的操作規範 SOP . 

      反針孔 . 反偷拍本就是身為汽車旅館業者及從業人員的天職 , 因此本公司與國內素有盛名的知名反偷拍業者已合作多年 , 簽有長期合作的合約 , 甚至還成為其他業者觀摩諮詢的對象 , 如果您在消費時有任何疑問 , 請您馬上與櫃檯聯絡 , 讓我們能為您服務解開您的疑慮 ; 因為在每個房間內的消防煙霧偵檢器 . 不斷電自動照明燈 . 各種設備主機及自動感應器  ....... 等等許多設備都會有電源 POWER 指示燈 , 它都是保持24小時 "亮著紅燈" 的狀態  , 偶有會讓消費者誤以為是偷拍的針孔攝影機 誤會產生 , 造成您不舒服的感覺真是抱歉 , 謹率全體員工向您致上最誠摯的歉意 , 很對不起  !! 請您原諒 !!

        如果您不嫌棄 , 能海涵給本公司彌補機會的話 , 本館願招待您免費消費一次 ,並致上薄禮聊表感謝之意 ,  請您跟本人聯絡 , 謝謝您的不吝賜教及指正 !! 最後

 

                         祝您               事事順利        心想事成

                                                人客溫泉汽車旅館       經理   謹上

                                                                                        TEL:03-3800666    


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