我是九月中颱風那幾天去住的。首先,服務態度還不錯,小姐都還蠻親切的。我住了中國風和巴里島,裝潢就和照片差不多,很大很漂亮。專屬車庫直達房間門口。房價有優惠卷的話是2780,還可以接受。再來就是我覺得需要加強的地方了~1.早餐只有一個字:差~一瓶小小瓶豆奶什麼的加上早餐店最便宜的三明治,覺得住在頂級的套房卻只有二流商務等級的早餐。2.浴池:沒看到有什麼不乾淨的東西,但也不會覺得很乾淨,應有加強的空間3.戶外設施:當初就是看中有私人戶外設施才選這裡的,外觀看起來還不錯,但不乾淨。以巴里島的來說那二張戶外的床墊還蠻髒的,還有蟲爬來爬去,基本上就是不可能不再鋪東西就直接躺上去,這點要扣很多分,在戶外也待不了多久。戶外是沒有照片中的水池的,可能是為了省水吧,感覺有荒廢的樣子。不過整體造景很好,很漂亮,乾淨的話,會很棒。4.第二天住中國風的時候,浴室的蒸氣壞了,沒辦法關,很吵。有人來處理,花了快1個小時才處理好,印象中是晚上超過12點,已經擔誤到我的睡覺時間了,旅館本身也沒有主動要補償這些不方便的地方。雖然是我沒有要求,不過我認為旅館應該要主動提出補償才會讓人覺得很感心。
整體而言還算滿意,不過不會讓人有覺得物超所值的感覺。
☆就vip而言,我們的vip房價真的不會貴(大多數的客人都說很便宜),所以我們有一些東西要捨去如備品、早點等。
其實我們就算把早點錢加入房價,客人也不會覺得貴,但我們不願意這樣做,我們想讓客人感覺到房間很合理。
還有,房況我們一定會更加注意,真的很抱歉,我們也有做了一些改善。☆