親愛的PEEG您好

感謝您對薇閣新竹館的支持，關於您所提供的意見回覆如下

1.門口逃生指示招牌部分，確實有許多客人反應，目前已在研擬將燈泡瓦數換小，看是　否能有所改善．

2.音樂的聲音有極大可能是來自車庫的音樂，早上６點也剛好是派報時間，本館在音樂上每間房間都有自己獨特的主題音樂，只要車庫門打開就會自動啟動，房內插卡也會啟動，音量上會再做調整，畢竟清晨時不比其他時段，環境噪音較低音樂也會顯得特別大聲．

3.餐廳的裝潢擺設，在新竹館成立之初即是規劃為一般休閒住宿為主的營運方式，設計方面則以開放明亮為主，如果您不喜歡或許可使用早餐送至房內的服務

4.桌上點心的部分，確實因為許多現實層面的因素，不得不暫時停止，不過目前也在積極研究更好的方案，以提供持續支持我們的廣大客戶們更好的服務品質．

目前已有推出積點優惠活動，或許您下次來館消費，可以參考看看．

最後，感謝您對本館所提供的寶貴意見，此意見將於9/26日會議上提報上級，作為未來努力改進的依據．

                                                                        　　　　　　　　   薇閣新竹館客服中心  敬上