上星期日是我公的生日..那天我和我公去中壢吃湄南小鎮..

吃完飯後剛好下起雨..想說湄南小鎮離中壢的百老匯不遠..

而且之前在報紙上看到百老匯有間北極之光看起來很美..

所以我們就進去探險囉..

到了之後小姐說只有海洋之星和一間什麼名字(忘記了)..

我們看了目錄後就選了海洋之星(103)..因為看起來比較美..

進去之後..覺得房間又大又美..KTV的設備又好..

心中給他打了100分..但是零食不多..扣了1分..

後來想說先去放水洗浴缸..還可以趁放水的空檔來唱歌..

等水放好啟動按摩浴缸及氣泡床後..可怕的事來了..

浴缸的水裡出現了不明黑色顆粒(很多)..還有不知何處的毛(兩根)..

心情馬上變差..百老匯給我的印象馬上變成不及格..

打電話給櫃台..櫃台小姐說要叫房務來看..再送一張半小時加時卷..

後來沒過多久..又說因為我們是休息..時間很趕..所以沒辦法來看

只能送我們半小時的加時卷..下次去休息可以用..

後來我問能不能當次用..她才勉強的答應讓我們當次用..

可是說實話..我應該不會再去了..不只是清潔做的很不好..

還有櫃台小姐的處理方式也不是很好..雖然講話的態度還好..

但是給人的感覺就是冷冷的..而且一副我們要送你半小時加時卷就很好了的那種感覺,,一點誠心處理的感覺都沒有..好像只會用加時卷來打發有意見的顧客的感覺..感覺真的很不好..

其實我不在乎她們送不送加時卷..重點是有沒有解決的誠意..

可能有人會覺得我是”澳客”吧..旅館都願意送加時卷了..我還一直抱怨..

只是..之前去薇閣休息發生類似的事件..薇閣的人員就馬上來看情況..

而且進房的同時就拿了另一間房的房卡給我們..一直致歉..

不但主動幫我們換房..還自己幫我們加時間..讓人感受到他們的誠意..

現在還是覺得薇閣的服務態度最好..雖然房間的設備比較沒特色..

但是服務態度和解決的誠意真的是100分哦!!