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sandra |
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會員等級：一般會員 |
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文章次數：0 |
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評鑑次數：3 |
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抽獎次數：2 |
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註冊日期：2005/07/06 |
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登入次數：12 |
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最後上線：2008/11/07 |
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我們經常來這【基隆市中正區-蔚藍海景旅店】
，均以休息為主一星期約2-3次不等。但是我真的是受不了，我是客人消費者，總不能花錢還受氣吧？也總不能花錢還得看飯店的臉色吧？
想向各位QK網友及這間飯店人事管理主館說：在到此消費時有時碰到晚班的女櫃檯服務員，真的很想罵她，她的表情很機車、服務的態度很吊樣、回應的口氣很驕傲，總之來這裡消費的感覺讓人沒有賓至如歸感，好像就是你要來就來不來就走，甚至有時很不情願的找錢，總之真的很差勁，既然有開放休息客，為什麼服務這麼差，態度很惡劣，我注意這位表情很差的小姐，在有提供折價券的情況下，她不會給我們，有浴缸的房間她也不會給我們spa粉，真的不懂她在想什麼
？同時段裡還有一位個子較嬌小的女櫃檯服務員，她親切熱心多了，看了她一眼就很喜歡她，也想多和她聊幾句。
飯店、汽車旅館皆是服務業，除了服務外就是設備了，這間設備既不像高檔的汽車旅館般設備，但至少服務是最重要的才對，不是嗎？
為什麼會有這樣的問題呢？
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