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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 我覺得房間是還ok也夠大 但有些小問題及客服需要再加強~詳內文!! 評鑑日期: 2007/04/30 12:24:51
評鑑人: 愛爾莎 評鑑指數: 點閱: 2488 消費日期:
店家:  [台中市] 亞士頓精品汽車旅館 目前店家評鑑指數:
愛爾莎
會員等級:一般會員
文章次數:5
評鑑次數:3
抽獎次數:6
註冊日期:2007/03/21
登入次數:9
最後上線:2007/08/21
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

於今年四月初入住亞士頓,因為網路沒啥人推見,但看官方網站覺得還不錯,所以還是選了這一家,其實要入住前有看到一位網友說,要先問好價格及折價券的使用,我在電話中都問好了喔!就是平日價再減200元~

但一到現場網友說的事情果真發生 小姐說 因為今天是清明節 別家旅館都調漲了 所以折價券只能折100元 = = (我電話已經和你確認過了也 天呀~)都到了現場 哪有那個閒功夫再去survey其它的旅館呀~感覺小差!!只得接受被多收100元~唉!!!

一開始看到房間是都ok,但有些小問題,因為沒有意見表無法反應,第二天退房時又要趕著去景點,回台北後整理了如下寄給亞士頓的客服,至今無消無息的 真扯!!! @@~

1、冰箱的冷媒似乎是沒了 我們將飲料放進去冰一點都不冰 也己將冷度調至較強了

2、房間內的垃圾筒並未完全清潔乾淨,還留有前房客所留下的檳榔渣 @@ 感覺上有點噁心

 

3、冷氣不知為何我已將它調置舒眠狀態但早上一起床竟跳回正常狀態上 超冷的 差點感冒咧~

 

4、浴室的電視突然當機好久(不能開關) 但想說已深夜 所以並未請人員上來處理 結果到要睡覺時 電視又突然好了 = = 害我男友又要起床去關浴室的電視

希望此旅館的客服能加強為客人服務的心態,不然客人是不會再上門的!!

 來源IP:202.132.*.80 回上一頁 回評鑑版

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