|
多多062 |
|
|
|
會員等級：一般會員 |
手機認證： |
|
文章次數：0 |
|
評鑑次數：10 |
|
抽獎次數：0 |
|
註冊日期：2012/01/09 |
|
登入次數：16 |
|
最後上線：2017/01/26 |
|
|
|
|
2/3晚上約11點多打電話至水立方,
訂好房間,詢問訂金需付多少?
服務小姐告知須付全額,
我記得前陣子新聞才報導訂金不得超過30%,
怎麼需要付到全額?
服務小姐說她們就是要負全部的金額,不然你可以來現場訂呀?
我不懂是不是需要向消保官檢舉才對?
只能說服務人員的臨場應變真的很糟,
消費者已經提出,還是一樣堅守違反規定的政策.
●訂金收取：不得逾總房價的30%
●申訴管道：1950消保會專線
●退訂規定：預定住宿日前14天解約，已付訂金全退；預定住宿日前10~13天解約，退還70%訂金；7~9日前退還50%；4~6日前退還40%；2~3日退還30%；前1日退還20%；住宿當日解約訂金不予退還
註：消基會調查結果查詢網址http://www.consumers.org.tw/
|
|
|
|
|
粉絲團