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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 春節訂金超過30% 恐觸法 評鑑日期: 2016/02/04 19:48:26
評鑑人: 多多062 評鑑指數: 點閱: 1042 消費日期:
店家:  [桃園市] 水立方時尚汽車旅館 目前店家評鑑指數:
多多062
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註冊日期:2012/01/09
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最後上線:2017/01/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
2/3晚上約11點多打電話至水立方, 訂好房間,詢問訂金需付多少? 服務小姐告知須付全額, 我記得前陣子新聞才報導訂金不得超過30%, 怎麼需要付到全額? 服務小姐說她們就是要負全部的金額,不然你可以來現場訂呀? 我不懂是不是需要向消保官檢舉才對? 只能說服務人員的臨場應變真的很糟, 消費者已經提出,還是一樣堅守違反規定的政策. ●訂金收取:不得逾總房價的30% ●申訴管道:1950消保會專線 ●退訂規定:預定住宿日前14天解約,已付訂金全退;預定住宿日前10~13天解約,退還70%訂金;7~9日前退還50%;4~6日前退還40%;2~3日退還30%;前1日退還20%;住宿當日解約訂金不予退還 註:消基會調查結果查詢網址http://www.consumers.org.tw/
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