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標題
旅館
評鑑人
內文
業者回覆
標題：
服務人員素質大不同
評鑑日期：
2016/02/04 12:43:53
評鑑人：
多多062
評鑑指數：
點閱：
936
消費日期：
店家：
[桃園市]
皇冠商務汽車旅館
目前店家評鑑指數：
多多062
會員等級：一般會員
手機認證：
文章次數：0
評鑑次數：10
抽獎次數：0
註冊日期：2012/01/09
登入次數：16
最後上線：2017/01/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)
2/3 11點多預訂農曆年節房間，男姓客服員非常有禮貌，深感業者訓練有素。 2/4早上8點詢問相關問題，女姓客服員的態度確迥然不同，語氣盡是不耐煩，用詞完全忘了自己是第一線面對消費者，代表公司。 實在不敢恭維服務人員的如此態度，原本預訂的房間只能取消，另訂別間旅館。 服務是一項不用花費確是影響客戶是否上門的關鍵，對於員工服務態度不可不慎。
來源IP：111.83.*.22
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