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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務人員素質大不同 評鑑日期: 2016/02/04 12:43:53
評鑑人: 多多062 評鑑指數: 點閱: 1063 消費日期:
店家:  [桃園市] 皇冠商務汽車旅館 目前店家評鑑指數:
多多062
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註冊日期:2012/01/09
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最後上線:2017/01/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
2/3 11點多預訂農曆年節房間,男姓客服員非常有禮貌,深感業者訓練有素。 2/4早上8點詢問相關問題,女姓客服員的態度確迥然不同,語氣盡是不耐煩,用詞完全忘了自己是第一線面對消費者,代表公司。 實在不敢恭維服務人員的如此態度,原本預訂的房間只能取消,另訂別間旅館。 服務是一項不用花費確是影響客戶是否上門的關鍵,對於員工服務態度不可不慎。
 來源IP:111.83.*.22 回上一頁 回評鑑版

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