親身經歷--本人於星期二去住宿四人房，晚上會冷打電話到櫃檯請多加一條棉被，竟回答一條要收600元 不退費... 當下覺得很奇怪~再問一次為什麼? 櫃檯也只說是公司規定。
問可否多提供水也回答要收錢。水加錢要收費 我覺OK!~ 加一條棉被要收600元 是搶錢嗎???
因為真的很冷.. 家人在這晚前後一共問了三次櫃檯 可否加棉被，
都被回答說一條要收費600元，強調 不退費。
當下真的非常生氣~家人也很傻眼~花了將近4000元住宿~得到這種爛服務~實在有夠扯~
(當押金合理 但是收費不退真的有夠扯~)
難怪這麼多人客訴你們旅館~ 連最基本服務都不願意提供~請說明~
四人房平日價格為3880，提供兩張雙人床，兩件雙人被，全館客房飲用水皆有RO飲水設備，並依房型不同免費提供兩瓶至四瓶瓶裝礦泉水。
本館提供的加被為每次皆須送洗的羽絨被，(非毯子)公告價為單人被一百元整，雙人被兩百元整，加床含整套備品與床墊寢具每人五百元整，此費用皆為送洗費用，為了您的健康與衛生考量，本館提供的寢具羽絨被等每次使用後皆送洗，收費的件數依您需求提供，絕無一條六百之情事。
本館期望提供給貴賓最舒適的住宿體驗，在寢具清潔度與衛生皆以最高標準要求，送洗費用皆為公告價格，絕無超額收費。
若有需要進一步說明歡迎致電(03)9287700，杜拜時尚戀館竭誠為您提供說明與服務。
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