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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 誇張到爆~死要錢~加一條棉被竟要收600元費用~ 評鑑日期: 2015/04/19 12:44:57
評鑑人: G小姐 評鑑指數: 點閱: 2484 消費日期: 2015/04/14
店家:  [宜蘭縣] 杜拜時尚戀館 MOTEL 目前店家評鑑指數:
G小姐
會員等級:VIP會員
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文章次數:1
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2008/08/08
登入次數:8
最後上線:2015/05/08
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

親身經歷--本人於星期二去住宿四人房,晚上會冷打電話到櫃檯請多加一條棉被,竟回答一條要收600元 不退費... 當下覺得很奇怪~再問一次為什麼? 櫃檯也只說是公司規定。

問可否多提供水也回答要收錢。水加錢要收費 我覺OK!~ 加一條棉被要收600元 是搶錢嗎???

因為真的很冷.. 家人在這晚前後一共問了三次櫃檯 可否加棉被,

都被回答說一條要收費600元,強調 不退費。

當下真的非常生氣~家人也很傻眼~花了將近4000元住宿~得到這種爛服務~實在有夠扯~

 

(當押金合理 但是收費不退真的有夠扯~)

難怪這麼多人客訴你們旅館~ 連最基本服務都不願意提供~請說明~

 

 來源IP:60.248.*.175 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2015/04/28 15:16:07 

四人房平日價格為3880,
提供兩張雙人床,兩件雙人被,
全館客房飲用水皆有RO飲水設備,
並依房型不同免費提供兩瓶至四瓶瓶裝礦泉水。

本館提供的加被為每次皆須送洗的羽絨被,(非毯子)
公告價為單人被一百元整,雙人被兩百元整,
加床含整套備品與床墊寢具每人五百元整,
此費用皆為送洗費用,為了您的健康與衛生考量,
本館提供的寢具羽絨被等每次使用後皆送洗,
收費的件數依您需求提供,絕無一條六百之情事。

本館期望提供給貴賓最舒適的住宿體驗,
在寢具清潔度與衛生皆以最高標準要求,
送洗費用皆為公告價格,絕無超額收費。

若有需要進一步說明歡迎致電(03)9287700,
杜拜時尚戀館竭誠為您提供說明與服務。


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