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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 終於知道為什麼探索的評價都這麼差了! 評鑑日期: 2014/11/27 01:18:03
評鑑人: 魚蠍 評鑑指數: 點閱: 1855 消費日期: 2014/11/26
店家:  [台北市] 依戀愛旅MOTEL 目前店家評鑑指數:
魚蠍
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最後上線:2015/03/04
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我看探索很多間,評價都很差,但是男友說評價不一定準,所以想進去看看。

一進去的味道就是感覺很久沒人住的,然後我習慣先看浴缸,因為那最可以看出打掃的乾淨程度,第一次遇到浴缸那邊沒電視可以看的,那就算了,還讓我看到至少四根頭髮跟體毛,整個心情變得很down,因為沒有衛生等於就是零分了!沖完澡,發現出水孔會積水,然後也漏放了浴巾,還要打電話請人送過來...

只能說,網友的評價是有一定程度的準確性的,這$1280花得一點價值都沒有!還好不是住宿,不然真的會後悔死!這樣的旅館,我永遠不可能再去了。

 

 來源IP:114.38.*.156 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2014/11/27 15:38:36 

親愛的貴賓您好

非常感謝您對本館的支持與愛護

因為本館的疏失造成您的不悅 本館深感抱歉

以下是我們對您的回覆

房間如果打掃完一定會請房務噴香水.味道有異或許是其他原因.我們會改進

極致1280房型並非每間浴缸旁都有電視.如果客人進房前有要求或是進房後有需要.我們肯定會幫客人安排所需求的

浴缸打掃完也都會請房務迴水.以免毛髮遺留浴缸.我們會再加強房務品質

浴室排水孔每個月都有保養組房務做保養.如有排水不良當下一定立即處理.或許是水量過多來不及排除

浴巾本該要有四條(兩大兩小)這方面是我們的疏失.我們會再加強巡房及房務訓練

感謝您的不吝指正.做得不好我們也將盡全力改善 真心希望您可以再給我們一次機會

探索-承德館 全體同仁誠摯歡迎您的光臨


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