親愛的貴賓您好

非常感謝您對本館的支持與愛護

因為本館的疏失造成您的不悅 本館深感抱歉

以下是我們對您的回覆

房間如果打掃完一定會請房務噴香水.味道有異或許是其他原因.我們會改進

極致1280房型並非每間浴缸旁都有電視.如果客人進房前有要求或是進房後有需要.我們肯定會幫客人安排所需求的

浴缸打掃完也都會請房務迴水.以免毛髮遺留浴缸.我們會再加強房務品質

浴室排水孔每個月都有保養組房務做保養.如有排水不良當下一定立即處理.或許是水量過多來不及排除

浴巾本該要有四條(兩大兩小)這方面是我們的疏失.我們會再加強巡房及房務訓練

感謝您的不吝指正.做得不好我們也將盡全力改善 真心希望您可以再給我們一次機會

探索-承德館 全體同仁誠摯歡迎您的光臨