前些日子有來住雅柏

訂房時預訂了晚上10點經典客房

但是到現場櫃台告知房間被賣掉要另外加價到其他房型

我就質疑當客人訂好房間就應該在時間內留給客人怎麼會把房間賣掉

櫃台表示寫他們假日不能指定房型

但是住宿券上就是經典客房這跟指不指定沒有關係

若是要等要1個半小時以後.....(太扯)

雖然另一個櫃台態度很好

但是對於一個住宿的旅客來說是相當不便的

就算房間被賣掉也不能逼客人自費加價

這費用應該旅館自行吸收

最後因為實在很累就不吵了

只是生意做成這樣

我只好給個負評價

不要因為賺休息的錢而影響原本預定住宿旅客的權益

以這樣的費用說真的商務旅館會比你們的好很多

PS.隔天早上沒有附早餐，因為CHECK IN時沒有提到早餐的部分，也沒有餐券