剛剛打電話到貴公司詢問住宿價格
接電話的服務人員口氣非常冷淡
得到一句冷冷的3900就不想再問下去了
最後跟她說：我知道了！謝謝妳！ 也都沒說話就把電話掛掉
這樣簡單的接電話，服務都可以如此差勁，更別說到貴公司住宿會受到什麼鳥氣了
連住都沒住過就對山月印象非常差
員工訓練真的需要再加強，真的很糟糕欸
敬愛的貴賓您好：
對於您訂房不愉快在此敬上十二萬分歉意，員工訓練部分則會在特別加強，另當日與您接洽之人員也會進行懲處，讓您尚未入住就感到不愉快在此感到非常抱歉，如您有任何訂房上疑問也可使用E-mail進行訂房，雖造成您的不愉快，還是期盼您能給山月一個為您服務的機會，也感謝您告知，使我們可以對於此部分再進行加強與改進，也讓山月可以更進步，也感謝您願意撥空來電詢問房價部分，謝謝。
山月景緻旅館全體員工竭誠歡迎您的蒞臨，在此也敬上十二萬分歉意 祝您順心
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