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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 低頻魔音穿腦的.....507商務房 評鑑日期: 2014/04/04 21:58:57
評鑑人: 姆士 評鑑指數: 點閱: 1532 消費日期: 2014/04/01
店家:  [桃園市] 薇閣精品旅館(桃園館) 目前店家評鑑指數:
姆士
會員等級:VIP會員
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文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2012/01/23
登入次數:27
最後上線:2014/04/06
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我是貴旅館忠實的顧客,時常帶女友去入住/休息,而先前幾乎選擇精緻房。

2014.04.01晚上19:15左右,去電貴旅館訂精緻房休息,但服務小姐告知精緻房皆客滿但商務房還有一間,因此我就訂房並於19:30左右消費並休息(此時服務人員並無特別告知任何注意事項),但休息至21:25時突然被天花板上方帶有物品滾動的低頻吵雜聲給吵醒,去電總機詢問時得到"507號房天花板上方是機房,所以會有吵雜聲,如果你無法接受吵雜聲,應該在訂房前主動告知不要507號房......."

聽到這裡我一整個傻眼!?我不是貴旅館的員工,怎知道先前沒入住過的507號房是這樣的狀況?難道我有預知的能力!!!??? 此時我問她:請問這樣算我倒楣嗎? 得到的答案竟然是:"對阿",很抱歉...

儘管check out時服務人員有當面說抱歉,但有了這次的經驗,今後有機會再去貴旅館消費時,我絕對會對於507與其後面的商務房避而遠之!! 希望您們今後可以改善這個吵雜問題,或在提供給客人之前"主動"告知此房間有這個問題,確認顧客可以接受再提供! 否則會讓顧客對於您們優質的形象大打折扣.........!!!!!!

 來源IP:59.102.*.244 回上一頁 回評鑑版
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