我是貴旅館忠實的顧客，時常帶女友去入住/休息，而先前幾乎選擇精緻房。

2014.04.01晚上19:15左右，去電貴旅館訂精緻房休息，但服務小姐告知精緻房皆客滿但商務房還有一間，因此我就訂房並於19:30左右消費並休息(此時服務人員並無特別告知任何注意事項)，但休息至21:25時突然被天花板上方帶有物品滾動的低頻吵雜聲給吵醒，去電總機詢問時得到"507號房天花板上方是機房，所以會有吵雜聲，如果你無法接受吵雜聲，應該在訂房前主動告知不要507號房......."

聽到這裡我一整個傻眼!?我不是貴旅館的員工，怎知道先前沒入住過的507號房是這樣的狀況?難道我有預知的能力!!!??? 此時我問她:請問這樣算我倒楣嗎? 得到的答案竟然是:"對阿"，很抱歉...

儘管check out時服務人員有當面說抱歉，但有了這次的經驗，今後有機會再去貴旅館消費時，我絕對會對於507與其後面的商務房避而遠之!! 希望您們今後可以改善這個吵雜問題，或在提供給客人之前"主動"告知此房間有這個問題，確認顧客可以接受再提供! 否則會讓顧客對於您們優質的形象大打折扣.........!!!!!!