您好：

造成您的困擾真的很抱歉，在這跟您摯上最真誠的歉意！

您所說的問題，本館也在您消費後第一時間內處理完成，

關於主要觸控螢幕部分，現場人員也請廠商立即到場排除障礙，

在此還是要和您再次說聲抱歉，希望您能再入住體會我們的改變及用心。