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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 之前在QK抽到的平日住宿卷 評鑑日期: 2013/11/17 19:56:15
評鑑人: 天下無雙 評鑑指數: 點閱: 1552 消費日期: 2013/11/14
店家:  [桃園市] 依蝶時尚汽車旅館 目前店家評鑑指數:
天下無雙
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文章次數:44
評鑑次數:6
抽獎次數:342
註冊日期:2005/09/02
登入次數:321
最後上線:2015/10/23
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

星期四興高采烈的出發前往楊梅,使用免費的平日住宿卷,先前有先打電話去訂房,服務人員都是說,等現場看到卷,才可以確定是不是可以使用,還好到了現場,服務人員還去詢問了一下,確定是可以使用,所以就進入了207號房間,房間格局都很滿意,服務人員態度也都很滿意,本來是要給 3非常滿意的評價 ,但是就是中間出了一場讓我整個人無言的問題,我跟我家內人睡到零晨3點的時候,忽然電話響了,我想說發生什麼事情了ㄇ,電話那頭是櫃檯小姐,問說請問你們有在地板運動ㄇ,我說,沒有我們在睡覺,拜託凌晨3點有人會在那邊運動ㄇ,如果說我們是凌晨1-2點進房的,我相信可能沒在睡覺,但是我們9點就進房了,一整各很無言,後來被電話叫醒了,也睡不著,想想又不對,打電話去櫃檯跟他說,我們確定都在睡覺,請不要再打電話來說,有沒有在運動了,雖然這通電話感覺讓人很不爽,但是整體的評價,我覺得是ok的.(因為是用手機拍的 請體諒點畫素不是很好)

 來源IP:59.115.*.209 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2013/11/18 14:07:02 

親愛的天下無雙您好:在此先恭喜您的好手氣..亦祝您手氣一直都旺旺來..

                                     針對您的問題.本館已有對櫃台人員進行教育.造成您的不便本館深感抱歉..

                                     由於本館櫃台人員都是新進人員..住宿卷發出時都尚未在館中..

                                     且之前她們皆未有旅館工作經驗..亦是本館主管教育不足之地

                                     再次對您致上十二萬分歉意...非常感謝您的評鑑.給予本館有改進的空間

預覽圖:
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