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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 糟透了 評鑑日期: 2013/10/18 11:01:40
評鑑人: 小姊姊 評鑑指數: 點閱: 2102 消費日期:
店家:  [台中市] 浪琴文創旅館 目前店家評鑑指數:
小姊姊
會員等級:一般會員
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文章次數:3
評鑑次數:7
抽獎次數:0
註冊日期:2006/05/30
登入次數:33
最後上線:2018/11/14
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

來台中找親戚玩!就選擇親戚家附近的奧大利!
其實已經不是第一次住奧大利了!
對於他們的環境,真是讓人嘆息!
之前就反應過他們的清潔,
結果在住宿,還是一樣遭!
我記得這次住宿,平日是2400元!

第一天住宿
進房看到破掉的棉被補的亂七八糟!
那就算了!因為有小孩一起睡的關係!
怕小孩會睡到滾下床,所以會稍微移動床鋪跟沙發,
不動還好,一動,卻發現床底下髒到不行!

第一天住宿退房後,
本來想直接回高雄,但車子有點故障,
所以牽去附近的修車廠修理,
修到下午才好,
親戚建議在台中多留一晚!
於是又到奧大利了
看到昨晚的房型沒人住,
所以又選擇同一間房型!
結果一進房讓我傻眼的是
床上還是那條破掉的棉被!
阿娘喂~房客住宿退房後,你們棉被都沒再換洗的喔!
如果說,我們是續住,你們沒換棉被那就算了
我們是12點退房後,玩了一圈,等到傍晚4-5點,才決定又多停留一晚的!
卻讓我發現你們沒換洗棉被
(我想!棉被送洗應該也沒快到幾小時就好吧!)
真是恐怖~

我的小孩我都不敢讓他蓋你們棉被了
誰知道前一個客人會不會在被子上留下愛液還是精液的!

 

 來源IP:114.39.*.135 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2013/10/19 03:54:58 

你好

抱歉, 造成你住宿的不愉快, 關於床底清潔的部份是敝公司的缺失, 我們會檢討改進.

棉被部份,公司有要求房務清潔人員必須於打掃房間時做更換, 可否麻煩你提供住宿

的時間. 日期. 我們須對相關人員懲處.改進.(可至公司信箱留言)

收到留言後會於你的資料發敝公司V.I.P卡. 希望還有機會為你服務.

預覽圖:
破掉的棉被房間房間廁所廁所隔天同一條破掉的棉被!早餐床底下

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