當初是想說探索是連鎖旅館~且去過南港館幾次感覺都非常好~
所以就在探索土城館辦了忠誠伴侶卡~
無論平假日一個月內休息均可半價優惠~
辦卡後第二次又再去了南港館~
雖然是1080的商務房~但是設備及空間都讓我們非常滿意~
也有考慮效期到了要再續卡~
結果今天想說沒去過永和館~所以騎了大老遠的車想去看看~
一進入櫃檯,小姐跟我們說了目前房型只有880&1080
因為有南港館的前車之鑑,想說也不需要使用到那麼大的空間
所以就選擇了880的房間,拿給小姐忠誠伴侶卡後付款440元
拿了鑰匙走到2樓,老舊的走廊讓我整個心涼了一半
進到房間~裡面的狀況也好不到哪去
浴室裡小小的家庭式浴缸更讓我整個心情盪到谷底
上次在南港的商務房浴缸至少有六倍大~還是大理石砌成的!!!!!!
想說還是換個房間吧~打電話到櫃台說想要更換1080元的
小姐馬上改口說現在只剩下1380的喔!!!
(才過了5分鍾1080的就沒了???我也站過摩鐵櫃台好嗎?當我笨蛋嗎??)
想著讓我傻眼的浴缸~心一橫覺得都來了就是要享受大浴缸阿!!!
就答應了下去櫃台換了1380房型的房間,小姐給了我們515號房
一樣回到商務房2樓,進了自以為高貴的1380元房間
整個又傻眼~整間令人不舒服的味道充滿房間~老舊的沙發與桌子更整個讓我無言~
浴室裡的浴缸是比較大~勉強接受~也不得不接受這間了!!
一心想著花了更多的錢,跑那麼遠到永和館來結果卻是得到這樣的東西!!
這真的是我開始去摩鐵以來~最差最差的一次體驗了~
連屏東嘉義的摩鐵質感都比這好一百倍~
真心建議~貴公司是該好好整頓一下這館了
不要因為一個館壞了整個品牌的形象與觀感
還好我是先去過南港及土城
才不會因為永和館這樣的質感而對貴品牌失望
另外~忠誠伴侶卡是貴公司的好產品
但請加強員工訓練~不要因為客人有半價優惠
所以就想辦法欺騙消費者換到較高價位的房間
如果妳們的品質有值得這樣的價位
換到高價格房間我不會生氣~~~
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