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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: ok 評鑑日期: 2013/03/20 18:37:30
評鑑人: kata 評鑑指數: 點閱: 1513 消費日期: 2013/03/16
店家:  [宜蘭縣] 杜拜時尚戀館 MOTEL 目前店家評鑑指數:
kata
會員等級:VIP會員
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文章次數:4
評鑑次數:11
抽獎次數:0
註冊日期:2010/11/05
登入次數:52
最後上線:2015/12/28
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

住的房型有點忘了~不過在我要入住的那個禮拜一傍晚!本來是想要連住兩晚看是否有優惠~

後來打電話去詢問~結果~~讓人有點不開心!

我:不好意思我想問一下!連住兩晚有優惠嗎?

對方:甚麼時候

我:禮拜六禮拜日

對方:哪個禮拜

我:這禮拜~連住兩晚有優惠嗎?

對方:甚麼房型

我:我在網路上看到好像禮拜六的休閒房和品味房沒有!只剩時尚房的~那連住兩晚有優惠嗎?

對方:網路上沒有可以訂那種連住的阿

我想說只是想跟你講一下我在網路上看到的!我當然知道網路的不能這樣定阿!

不然我還打電話問你幹嘛!

聽到那的口氣~我開始不開心了~我又問

我:那這樣連住兩晚有優惠嗎?

對方:阿就中間不要退房阿~~

字面上打可能真的覺得沒甚麼~可是當下我真的很不喜歡那位小姐的口氣!感覺很不專業!

你可以換個方式和口氣跟我說~而不是直接和我說啊就中間不要退房~

每次來宜蘭我都一定會選這邊~~後來禮拜六入住~~

房間很滿意~~因為真的很大!!!也很不錯!!

 來源IP:203.67.*.187 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2013/03/21 15:03:03 

親愛的貴賓 kata您好,

感謝您對杜拜的支持與肯定!也感謝貴賓將杜拜當作宜蘭入住首選,杜拜向您致上最誠摯的感謝!

造成貴賓來電不愉快,杜拜深感抱歉!杜拜一定會謹記來賓的叮嚀,鞭策服務人員以提高更高的服

務品質!感謝貴賓!

若有訂房相關問題,歡迎貴賓再次來電詢問03-9287700,杜拜期待貴賓再次蒞臨!

祝親愛的 kata 平安 順心!

 

                杜拜時尚戀館全體員工敬上 


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