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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: gomaji團購券 評鑑日期: 2013/01/30 14:51:53
評鑑人: 多多媚媚 評鑑指數: 點閱: 1868 消費日期:
店家:  [台中市] 蘭夏會館 目前店家評鑑指數:
多多媚媚
會員等級:一般會員
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文章次數:0
評鑑次數:5
抽獎次數:1
註冊日期:2012/12/20
登入次數:10
最後上線:2015/07/07
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

其實使用團購券來說 雖然休息四小時才680真的很划算 我們也一次購買5張 但提供的房間..隔音設備真的很差..走路過去的腳步聲都聽得道..而且你們很不好的一點是 我們只要是星期六晚上去 就一定沒有房間!!我不相信你們星期六晚上會沒有房間休息 只是你們是以住宿客人為主 保留住宿的名額 如果是這樣的話 大可在當初團購券上面註明這點 而不是都說沒限制 但到現場才一次又一次讓我們碰壁 雖感覺非常差!!雖然不需要事先預訂 想去就可以去 但坦白說 我已經跑了六次 其中只有4次有房間 而且房間大小不一..4開頭房間的最後一間很大 也很剛好休息到兩次 但壞處就是電視跟床的距離很遠 電視螢幕並不大 看得很吃力!其餘兩次都在3開頭房間 坪數都不大..而且阿 為什麼入房時間是在cheak in當下就計算 而不是我們插房卡才計算呢?!那像我們還要搭電梯才能到達四樓 甚至最後一間房 都已經過五分鐘了..有時候甚至打掃人員尚未清潔完畢 我們就被白白浪費那些時間..贈送的不論折價券或VIP卡通通有期限 這樣看起來好像不消費很浪費 要消費的話時間就只限制三個月內..剩下最後一張團購券可使用了 我們的感受真的很不好 應該使用完就不會再去消費了!!!!

 來源IP:124.11.*.8 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2013/01/30 15:40:22 

親愛的多多媚媚你好:

商務房隔音效果不足,還請您多多包涵,我們想辦法改進,

至於房間的大小,隔間裝潢本來就無法每間都相同,

房間大一點,電視當然感覺小一點,但保證電視都是同一尺寸,

建議您下次使用可先告知要大點或小點的房間,

至於時間的計算,打掃完成前是不會計算時間的哦,

我們都有時間提醒的電話,如果真超過一點點也無妨!!!

對於有沒有空房這一點,,並沒有因為您是團購客人就沒給房,

週末住宿客滿真是很正常情況,還請見諒!!!

優惠期限因各種活動而不同,若真逾期,還是很願意給您使用.....

很抱歉造成您不好的感受,

謝謝您提出的各項指教,蘭夏會館虛心接受並努力改善!!!

 


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