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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 有點........... 評鑑日期: 2013/01/27 23:00:40
評鑑人: 羽優妃 評鑑指數: 點閱: 1566 消費日期: 2013/01/25
店家:  [新竹] 春城汽車旅館 目前店家評鑑指數:
羽優妃
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文章次數:13
評鑑次數:11
抽獎次數:0
註冊日期:2012/06/25
登入次數:61
最後上線:2014/07/05
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

中午入住之時,

剛好遇到一個維修人員去工作,

而櫃檯人員明明就有看到我們卻一直跟維修員說話,

讓我們等了2.3分鐘才幫我們辦理入住,

而且說話語氣跟態度不是很好的說,

跟親愛的進去到房間看了看之後.....

有點小失望,

因為不是說很理想!!!


經過之前某MT的經驗,

親愛的都會先讓按摩浴缸啟動看有無污垢,

結果.....

真的有T.T

還好親愛的都會幫我處理,

不過整體上來說算是普普啦!!!


希望浴缸這一點能更仔細的去清理!!!

還有櫃檯服務人員也須待加強!!!


中午的服務人員不是說很好,

可是晚上的服務人員蠻不錯的!!!

 來源IP:36.236.*.109 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2013/02/01 15:48:36 

評鑑人您好:  感謝您光臨本旅館.您的感覺使本館深感抱歉.也是該檢討的地方.本館會加強禮節

                及服務上的訓練.造成您的不便.再次向您致歉.另外關於折扣部份.也是本館需要加

                強訓練的地方.是櫃檯人員未經請示主觀認為優惠過期.實際上本館與QK網一直有

                配合.本館除了跨年夜.特殊節日及春節期間有恢復原價外.其餘不分例假日一律8折

                特約廠商7折.1200元房型為最低價不再折扣.您1/25入住308號房.原應收取1950元

                 的7折價1360元.櫃檯人員向您收取1560元.溢收200元.如果您不吝再次光臨.下次

                 蒞臨時.向櫃檯人員表明是1/25入住的房客.本館將與向您溢收的200元一起折扣.

                 希望您能諒解.並祝您新年快樂.心想事成.  春城汽車旅館  副總敬上


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