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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 經濟陽春 評鑑日期: 2013/01/05 21:42:29
評鑑人: 麥當 評鑑指數: 點閱: 2022 消費日期: 2013/01/01
店家:  [桃園市] 168MOTEL平鎮館 目前店家評鑑指數:
麥當
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文章次數:0
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2011/07/08
登入次數:5
最後上線:2013/01/05
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

那天和幾位友人一起到168包房跨年,玩的很high沒錯~~

價格還算平易近人(以跨年夜來說)

服務不錯…但就是旅館設備真的很陽春!!

1.我們住的是六人房,可是一入住所有的設備除了床以外都是四人份的

2.請房務幫我們補送物品卻發現…房務人員只能用敲門的方式(因為我們住的六人房是樓中樓,大家都在二樓活動,而且電視也開著沒有門鈴真的很無言…但不知道是不是因為所有汽旅皆如此,就算了)

3.衣櫥一打開發現…似乎是快壞掉的,在底板已出現劣痕(白色的櫥子但已露出木頭色的板塊)

4.大夥玩到五點才睡覺,但沒睡多久就聽到旁邊工地在施工(天丫~~元旦呢),看來隔音非常的不好,除了工地的施工擾人外還有不知道哪傳出來的談話聲(可能是隔壁房或是工地人員)

ps.他們的早餐還不錯吃,我想這是唯一值得安慰的事吧!
好吧,反正便宜嘛~~我想…應該也不會再有下一次的機會到那邊了吧!!

 來源IP:103.3.*.66 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2013/01/08 16:39:56 

親愛的旅客 您好:

     非常感謝您的光臨與指教。

也很高興您在跨年夜玩得很愉快,關於樓中樓六人家庭房,近期已陸續在設備軟體上做更新和增設,希望能持續給予客人更多服務和享受。

     住宿備品數量,櫃檯人員會在當天確認入住人數後,再請房務人員補上應有數量,因房務忘記補上,造成您的誤會,在此感到抱歉,我們將會做改進。

    需要送東西時,都會由櫃檯與客人用電話確認後,再請服務人員送達。到門口時會禮貌敲門告知已送到。

    閣樓衣櫥層架因放置過重物品,造成中間層板落到底部,目前已修理好。謝謝您的告知,給與我們改善的機會。

    由於您當天住的客房隔壁在蓋建大樓,緊鄰一面牆壁,故施工時會有噪音,非常不好意思,再次致上十二萬份歉意,謝謝您的體諒與包容。

   也希望您之後能給予我們再次服務的機會,本館會更加努力與用心給予每位貴賓更好的服務與享受!

    168旅館集團

    平鎮館 敬上

   

   


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