Dear Lenakang 您好：

 感謝您的支持，關於貴賓所提的跨年住宿消費方式,本館已於11月20日在官網上有提供詳細的消費方式,因為誇年消費方式比較特別,如由本館服務人員在電話上告知貴賓跨年消費方式,本館其服務人員怕告知不夠詳細,顧請貴賓上官網上得知詳細消費方式,對於本館服務人員在電話禮儀上造成貴賓Dear  Lenakang 的不愉快,本館在此向貴賓至上十二萬分的歉意,如貴賓有需要專人為你做詳細的跨年消費方式,請貴賓撥冗電話至本館行銷部  Angel ...謝謝

感謝貴賓的提問,期待您的再次光臨，謝謝您。

 挪威森林五館連鎖 板橋館全體員工 謹祝您順心愉快