親愛的wennywang您好:
不好意思,這麼晚才回應您的問題,在查明完那天的情形..在此為您解釋一下...
那天是因為冷氣集水盤排水不良.造成漏水..工作人在未詢問您的情形下直接施工這點本館已對其採取記過處分.並有公告其餘工作人需注意且改善..在此對您敬上萬分歉意...
再者未第一時間跟您進行換房的動作..那是因為其餘房間尚未打掃完成..且館內各房的造型皆有所不同..因而造成您的不悅..非常抱歉....
早餐的問題..因為本館早餐皆由外包商做處理..已跟廠商反應請他們改進...亦有告知本館工作人員針對早餐需多加用心注意
針對以上三項問題..本館會竭能改進..
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