您好:

     感謝您的來店光臨，非常抱歉，在您的住宿過程中無法讓您感受到賓至如歸的體驗，本舘

　　在此致上最深的歉意！

　　但在此，本舘需針對您所提出的問題作出解釋：

　　１　本舘除每次退房後之基本清潔外，每月都有針對房內設施進行保養及深度清潔，

　　　　如房內最重要的按摩浴缸管路清潔，本舘都有使用按摩浴缸管路專用清潔劑清洗

　　　　及疏通。但由於您入住之當日，發現此問題時，並無向本公司人員告知，我們無

　　　　法為您查明原因及為您作完善的處理，所以非常抱歉！

　　２　您當晚入住的房間並不是３１２房，因３１２房內並無情趣椅，當日我們記錄顯

　　　　示，３１２房當晚並無人住宿。另幫您查詢了另一間有情趣椅的２１２房，但當

　　　　晚入住之房客並無辦理本舘之ＶＩＰ卡，所以，是否方便可以請您與我們聯絡，

　　　　或留聯絡資料給本舘櫃檯人員，讓我們有重新瞭解當時狀況的機會，本舘並會提

　　　　供您優惠的休息或住宿券，讓您下次光臨使用，請您給予我們再一次為您服務的

　　　　機會，因為您的指教，我們才有進步的空間，非常感謝您！

祝　

　　　順　　　　心

歐閣精品汽車旅舘

高雄市苓雅區英明路２６８號

７２－４７８９０