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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 定房間!!如果以額滿請再下定前先顯示出 來 評鑑日期: 2012/09/07 11:00:45
評鑑人: 評鑑指數: 點閱: 2122 消費日期: 2012/09/03
店家:  [台南市] 激點情境旅館(台南館) 目前店家評鑑指數:
會員等級:VIP會員
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文章次數:28
評鑑次數:6
抽獎次數:43
註冊日期:2011/08/10
登入次數:89
最後上線:2016/02/21
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

因為在一年前響況花園夜市!就已注意附近旅館情形~~

本來在鋼開始訂房就可以看到是否額滿

禮拜一晚上看到剛開始訂房時看到沒有額滿

馬上下定

結果聯定了四種價格不同的房間

居然通通額滿

重點是!!!下定時後都要把資料付款等資料輸入後才開始下定

下四種不同價格房間

需要連下四次資料

對消費者而言世粉不方便

希望館方恢復

房間額滿就顯示出來

 來源IP:59.120.*.94 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/09/07 11:57:30 

Dear 廟,

您好,因為訂房系統問題造您的困擾非常抱歉,敬請您的見諒與包涵!也謝謝您的不吝指教,讓我們可以提昇服務品質。

依您描述的狀況,回覆如下:

1.我們已請系統工程師進行系統檢查及調整,在檢測期間若有相同狀況發生,請您見諒!

2.在正常訂房下,系統在有一間空房的狀況下,同時有另一人也再進行訂房作業,若其中有一人先結完帳後,另一人訂房付款較後面時就會出現訂房已滿!

激點情境旅館 很高興為您服務^^


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