QK卡忘記帶原本想說現場再買一張,但櫃枱小姐卻說無法立即使用,結果是以沒有優惠的價格入住,也沒給發票,但網站上明明就有寫現場購買可立即亨優恵,春風居然還是QK卡指定特約購買店家,怎麼會給如此錯誤的訊息,騙很大。
lplaio您好:
首先感謝您對本館的愛護與指教,對於此次消費,造成您的不愉快,春風在此向您致上最誠摯的歉意,本館造成您的不便之處,敬請見諒.
很抱歉,這樣的疏失,當天發事件處理過程有些不當,發生這樣的事情,致上最深的歉意.
旅館的服務精神和品質,一直是本館努力的最高指標,但我們無不一直在服務上,力求完美。
期盼您再度光臨,並獻上熱情的服務
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