親愛的順心  您好!!

                      今日看見您在QK網站上的投訴後,因重視您的問題,馬上管制您說的305號房,並帶著公司的2位一級主管,一同查看此房間的設施是否如您形容般,設施有多處勘用.經過檢驗後以及2位主管的設備使用說明,經過檢討以及廠商的說明,在此一一向您說明回覆.

1.情趣椅有尿騷味?  應該沒有,因經過4人以上檢驗,不過您有提出,所以我們還請房務人員用酒精擦 拭消毒過後再上蠟保養.

2.臉盆龍頭會鬆動?  應該是龍頭上的玻璃會搖動可旋轉,經廠商查證此款龍頭設計本為如此,

3.蒸氣故障? 經過測試約15分後蒸氣正常噴出,已詢問廠商為何剛開機會有蹦蹦蹦的聲音,廠商告知蒸氣管內如有冷水,機器開機後會蒸氣出來遇到冷水時會有類似的聲響,一但冷水擠出管壁後一切應當正常.(今天測試的結果大致上也是如此)

4.維琪浴像水滴無熱水?經檢查維琪浴開關有兩支各控制三個噴頭兩個開關全開時只有一個無出水一個水量較小其餘皆正常,將開關開往左邊熱水時約一分鐘後熱水即出來.墊子您有反應看起來髒髒的目前已更換新的墊子

5.浴缸出水開關故障  本公司當初設計有兩個排水系統但因有些房型因浴缸位置有偏差造成只能單一排水因此將浴缸上的另一個排水系統切斷.浴缸前電視遙控確實是故障的,目前已經請廠商維修中,對您造成不便在此對您說聲抱歉.或許是公司的使用說明沒有標示的很明確,讓您對公司的整體上的觀感變的很差,在此對您致上十二萬分的歉意,也希望您能繼續支持我們日光花園 .