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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 櫃台人員會騙人 評鑑日期: 2012/06/17 07:09:50
評鑑人: jason0258 評鑑指數: 點閱: 2896 消費日期: 2012/06/16
店家:  [台中市] 沐夏Boutique Motel 目前店家評鑑指數:
jason0258
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評鑑次數:1
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最後上線:2015/02/09
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

他們給的優惠卷上面寫說早上9點~下午1點前入住休息 可抵100元時間再延長1小時總共是4小時

但是去櫃檯的時候 第一次詢問 櫃台說只剩下商務房型(就是沒有車庫的)其他的房型都滿了

於是當下表示要離開,櫃檯人員說他查一下有沒有時間快到的房間

進去一下子出來後就說5分鐘後有一間,要了這間房後

車子往裡面開,發現......空房少說也有快10間為什麼要騙消費者說都已經滿了???

非常的不老實

 來源IP:59.120.*.109 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2012/06/18 14:02:44 

Jason0258 先生/小姐 您好:

      感謝您,給予我們服務的機會,我們非常的珍惜且倍感榮幸。然而,經由「QK網」轉告得知,您對於我們的住宿品質與服務有諸多不滿與失望,但您秉持愛護我們的初衷而給予指教,本館全體員工萬分感激!不情之處,敬恕不周,特此致上萬分歉意!

     但因住宿品質與服務不情之處,造成您旅遊的不愉快,我們仍深感惶恐與不安!我們將會檢討改進並懲處相關失職員工。雖不足以彌補您美麗假期的愉悅心情,但願致上萬分誠意,尚祈涵諒。萬  安!

 沐夏時尚精品旅館 謝副理 敬上 2012.06.18


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